Estoy indignadísimo. Ando mirando precios de billetes de tren para poder ir a ver a mi familia la primera semana de Agosto, y cual es mi sorpresa cuando en la web de renfe me encuentro con esta situación:
Estoy mirando trayectos Barcelona Sants – Córdoba Central y en principio me aparece para la ida el tren ARCO 00697 que sale a las 8:00 de Barcelona y llega a Córdoba a las 18:15 el dia 31/07/2010. Para la vuelta escojo el tren ARCO 00694 que sale de Córdoba a las 10.00 y llega a Barcelona 20.50 del 05/08/2010 y selecciono la clase turista (la más barata).
Tarifa Adulto Barcelona- Cordoba
Tarifa C.Joven Barcelona- Cordoba
En el siguiente paso para reservar los billetes me sale seleccionada por defecto la tarifa de Adulto a 59,40 EUR la ida y 35,65 EUR la vuelta, en total 91,05 EUR. Hasta aquí todo correcto, pero veo que hay un desplegable en las tarifas y que se puede seleccionar Carnet Joven (que poseo y por el que pago 6 € al año), lo selecciono y la tarifa cambia.
Pero no cambia como pensaba: ahora me aparece la ida y la vuelta a 47,50 EUR , en total 95,00 EUR. ¿Pero que tipo de broma es esta? ¿5 céntimos de euro de descuento? ¿Por un caret joven que me vale 6 euros al año? ¿Se están riendo de mí?
Tarifa Adulto Tarragona-Cordoba
Tarifa C.Joven Tarragona-Córdoba
Pero lo más fuerte no es solo ésto, si no que miro el trayecto Tarragona – Córdoba para ver como varían las tarifas y mi sorpresa empieza a crecer exponencialemnte y directamente propocional a mi cabreo:
En el caso Tarragona – Córdoba, la tarifa de Adulto es de 91,50 EUR y la de Carnet Joven es de 91,60 EUR!!! Si eligo la tarifa carnet joven tengo que pagar más!! Me parece increíble y más aun después de comprobar en persona que, por ejemplo, en Noruega al tener el carnet de estudiante (no el carnet joven de un banco) el descuento en el transporte (autobús, tren…) era de un 50%.
Para ver si Renfe me puede aclarar este tema con las tarifas, he enviado este mensaje mediante el formulario de Atención al cliente en su misma página web, a ver qué me contestan:
No entiendo las tarifas que salen en la web, si selecciono la tarifa carnet joven para un trayecto Barcelona – Córdoba el precio es de 95,00 € y si selecciono la tarifa de Adulto es de 95,05 €, donde está el descuento (sólo 5 céntimos) ?
Aun más incomprensible es lo mismo para el trayecto Tarragona-Córdoba la tarifa de Adulto es 91,50 € y la de Carnet Joven 91,60 € (pago más por ser joven?)
